Olay Çin'de Hainan Havayolları iç hatlar uçuşunda meydana geldi. Yolculara uçuş sırasında yemekleri dağıtıldı. Yolcular yemeklerini yerken uçuş görevlisi Fan Xuesong'un gözüne bir yolcu takıldı. 71 yaşındaki felçli hasta yemek yiyebilmek için kaşığı tutmaya çalışıyor ama yapamıyordu. Felci nedeniyle yemeğini yiyemeyen yaşlı adamı görünce yardımcı olmak isteyen Fan Xuesong, dizlerinin üstünde durarak, ona yemek yedirmeye başladı.
