GSM operatörünü şaşkına çeviren talep

2 Şubat 2015 Pazartesi 3:47

Ramazanda fitresini SMS yoluyla Afrika’ya bağışlayan vatandaş, mesaj ücreti bir sonraki ayın faturasına yansıyınca “Fitrem geçersiz oldu” deyip operatörden parasını istedi.

Tüketicilerden gelen şikâyetleri değerlendiren Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ilginç bir taleple karşılaştı.

Geçen ramazan ayında fitresini bir yardım derneği aracılığıyla Afrika’ya bağışlamak için cep telefonundan 5 TL’lik SMS atan bir vatandaş BTK'ya ilginç bir talepte bulundu. HT'den Deniz Çiçeğin haberine göre şahsın talebi şu şekilde;

KURUMUN KARARI MERAK EDİLİYOR

“Ben Ramazan Bayramı öncesinde mesaj attım. Ancak cep operatörü, mesajın ücretini bir sonraki ayın faturasına yansıtmış. Oysa dinen fitrenin Ramazan Bayramı öncesinde ödenmiş olması gerek. Bu durumda fitrem geçersiz oldu. Operatör paramı iade etsin” diyerek BTK’ya başvurdu. Kurum, bu sıra dışı talebi ilgili operatör şirkete iletti. Şimdi, çıkacak sonuç merak konusu.